เริ่มเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ต้องรู้อะไรบ้าง

งานนายหน้าอสังหาริมทรัพย์คืองานที่เชื่อมผู้ซื้อกับผู้ขาย หรือผู้เช่ากับผู้ให้เช่า โดยดูแลตั้งแต่หาทรัพย์ พาชม เจรจา ไปจนถึงประสานเอกสารให้ดีลปิดได้จริง เป็นงานที่อาศัยความรู้เรื่องทรัพย์และขั้นตอนซื้อขาย ควบคู่กับการสร้างความไว้ใจกับลูกค้าและเครือข่ายที่ต้องใช้เวลาสร้าง ไม่ใช่งานที่เริ่มแล้วมีรายได้ทันที

นายหน้าทำอะไรบ้างในแต่ละวัน

• ติดต่อเจ้าของทรัพย์เพื่อขอรับฝากขายหรือฝากเช่า
• ถ่ายภาพ เขียนประกาศ และกระจายประกาศไปยังช่องทางต่าง ๆ
• ตอบคำถามและนัดพาผู้สนใจเข้าชมทรัพย์
• ประสานระหว่างผู้ซื้อ ผู้ขาย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ธนาคารหรือสำนักงานที่ดิน
• ติดตามความคืบหน้ากับลูกค้าเดิมและหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง

ทักษะที่ต้องมีตั้งแต่วันแรก

• เข้าใจขั้นตอนซื้อขายและเช่าอสังหาริมทรัพย์อย่างน้อยในระดับที่ตอบคำถามลูกค้าได้
• สื่อสารและเจรจาต่อรองได้ทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขาย ซึ่งมักมีผลประโยชน์ตรงข้ามกัน
• จัดการเวลาได้ดี เพราะงานพาชมทรัพย์มักอยู่นอกเวลาทำงานปกติและวันหยุด
• อดทนกับช่วงที่ยังไม่มีดีลปิด เพราะเป็นเรื่องปกติของงานที่รายได้ผูกกับผลงาน

รายได้ของนายหน้ามาจากไหน

รายได้หลักของนายหน้ามาจากค่าคอมมิชชันเมื่อปิดการขายหรือปล่อยเช่าสำเร็จ ซึ่งเป็นอัตราที่ตกลงกันระหว่างนายหน้ากับเจ้าของทรัพย์เป็นรายกรณี ไม่มีอัตรามาตรฐานตายตัวและแตกต่างกันไปตามแต่ละดีล บทความนี้จึงไม่ระบุตัวเลข เพราะการระบุเป็นเปอร์เซ็นต์ตายตัวจะไม่ตรงกับความเป็นจริงของแต่ละกรณี

รายได้แบบนี้หมายความว่าเดือนที่ไม่มีดีลปิดคือเดือนที่ไม่มีรายได้จากงานนี้ ผู้ที่เริ่มต้นควรวางแผนการเงินสำรองไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่คาดหวังรายได้สม่ำเสมอตั้งแต่เดือนแรก

เริ่มต้นแบบไหนได้บ้าง

• ทำงานอิสระคนเดียว ดูแลทุกขั้นตอนเอง มีอิสระสูงแต่ต้องสร้างเครือข่ายและความน่าเชื่อถือเองทั้งหมด
• เข้าร่วมกับทีมหรือแพลตฟอร์มที่มีระบบรองรับอยู่แล้ว เช่นทีมนายหน้าของ NANNO ซึ่งมีทรัพย์และช่องทางลูกค้าให้เริ่มทำงานได้เร็วกว่าเริ่มจากศูนย์

ดูรายละเอียดทีมนายหน้า NANNO ได้ที่ ทีมนายหน้า

หาทรัพย์ฝากขาย-ฝากเช่ารายแรกอย่างไร

• เริ่มจากเครือข่ายคนรู้จักที่มีทรัพย์อยู่แล้ว เช่น ญาติ เพื่อน หรือคนในชุมชนที่คุ้นเคย
• ติดต่อเจ้าของทรัพย์ที่ประกาศขายเองแต่ยังไม่มีคนติดต่อนาน เสนอช่วยดูแลประกาศและกระจายให้กว้างขึ้น
• สร้างความน่าเชื่อถือด้วยการตอบคำถามอย่างมืออาชีพและติดตามผลสม่ำเสมอ แม้ในดีลที่ยังไม่ปิด

exclusive listing กับ open listing ต่างกันอย่างไร

Exclusive listing คือทรัพย์ที่เจ้าของมอบให้นายหน้าคนเดียวดูแลแต่เพียงผู้เดียวตามระยะเวลาที่ตกลงกัน ส่วน open listing คือทรัพย์ที่เจ้าของให้นายหน้าหลายคนช่วยขายพร้อมกันได้ นายหน้ามือใหม่มักเริ่มจาก open listing ได้ง่ายกว่า เพราะเจ้าของทรัพย์กล้าเปิดโอกาสให้ลองมากกว่า

ทำงานร่วมกับนายหน้าคนอื่น (co-broke)

Co-broke คือการที่นายหน้าสองฝั่ง ฝั่งที่ถือทรัพย์และฝั่งที่มีลูกค้าผู้ซื้อ ทำงานร่วมกันปิดดีลเดียวกัน แล้วแบ่งค่าคอมมิชชันกันตามที่ตกลง วิธีนี้ช่วยให้นายหน้ามือใหม่ที่ยังไม่มีทรัพย์ในมือมาก สามารถหารายได้จากการหาลูกค้าผู้ซื้อมาจับคู่กับทรัพย์ของนายหน้าคนอื่นได้

ข้อผิดพลาดที่มือใหม่มักเจอ

• รับฝากทรัพย์โดยไม่ตรวจสอบเอกสารสิทธิ์หรือตัวตนเจ้าของให้ครบก่อน
• ให้ข้อมูลทรัพย์เกินจริงเพื่อให้ลูกค้าสนใจเร็วขึ้น ซึ่งเสียความน่าเชื่อถือระยะยาว
• ไม่ติดตามลูกค้าเก่าอย่างสม่ำเสมอ ทั้งที่ลูกค้าเก่าคือแหล่งงานต่อและคำแนะนำที่สำคัญ
• ตั้งความหวังรายได้สูงเกินจริงตั้งแต่เดือนแรก ทำให้ท้อและเลิกก่อนที่เครือข่ายจะเริ่มทำงาน